Organisasi perusahaan yang progresif tidak akan mengabaikan pentingnya kompetensi komunikasi efektif sumber daya manusia (SDM) yang mewakilinya dalam persaingan dunia bisnis saat ini. Sebuah proses interaksi bisa memiliki potensi menangkap peluang bisnis atau justru menghancurkannya. Seperti mendapatkan proyek milyaran atau malah kehilangan nama baik dan klien bernilai tinggi. Maka sudah seharusnya organisasi berinvestasi dalam kompetensi komunikasi SDM untuk menumbuhkan merek dan memenangkan persaingan global. Salah satu investasi terbaik adalah melalui Pelatihan Komunikasi Efektif.
Melalui observasi, SDM yang kompeten dan fasih dalam komunikasi akan cenderung memiliki peluang promosi lebih tinggi. Mereka berpotensi memenangkan kontrak dan proyek baru serta membuat merek perusahaan lebih cemerlang. Ferdi Training Center membuat Program Pelatihan Komunikasi Efektif Untuk Kompetensi SDM Perusahaan tentunya dalam rangka membantu perusahaan anda memiliki SDM dengan kemampuan komunikasi terbaik. Program ini akan membangun kekuatan komunikasi, mempelajari teknik komunikasi terbaru dan meningkatkan kompetensi SDM. Instruktur akan memberikan feedback personal dan konstruktif kepada setiap peserta sehingga pembelajaran akan terintegrasi dalam diri mereka.
Selanjutnya personel perusahaan akan dibentuk menjadi komunikator tingkat lanjut di tempat bekerja. Termasuk terampil untuk menyampaikan pesan yang akan diterima oleh orang lain dengan penuh penghargaan. Maka pembelajaran elemen-elemen komunikasi serta kombinasi akan membantu tercapainya tujuan tersebut. Ilmu dan pelatihan dalam program ini akan menjembatani kesenjangan dalam keterampilan verbal para peserta. Hasilnya adalah individu profesional akan lebih berkontribusi pada organisasi melalui komunikasi terbaik kepada pelanggan internal dan eksternal.
Hubungi Kami via WhatsApp Untuk Konsultasi dan Informasi Program ini:
——————————————————————————-
INFORMASI DAN PENDAFTARAN
HUBUNGI: FERDI
0812 2681 1987
(PHONE/SMS/WHATSAPP)
——————————————————————————-
Tujuan Pelatihan Komunikasi Efektif Untuk Kompetensi SDM Perusahaan
Tujuan utama dari Pelatihan Komunikasi Efetif ini adalah untuk membina para profesional dengan;
- pemahaman akan unsur-unsur penting dalam komunikasi efektif
- feedback langsung dalam hal kerangka bahasa, nada bicara dan nuansa non-verbal mereka
- kemampuan untuk mengetahui kekurangan dalam gaya komunikasi mereka sendiri
- keterampilan untuk menerapkan rekomendasi komunikasi efektif dalam praktik lalu melakukan perbaikan terus menerus
- memahami pentingnya komunikasi efektif secara personal dan profesional
- menyampaikan gagasan dengan fasih melalui percakapan
- teknik untuk membangun hubungan dengan mudah
- menggunakan cara asertif untuk mencapai komunikasi terbaik
Manfaat Pelatihan Untuk Perusahaan
Perusahaan yang mengikutsertakan personelnya dalam pelatihan ini akan mendapatkan manfaat sebagai berikut:
- Kemampuan komunikasi personel perusahaan akan lebih efektif dalam semua aspek dan hal tersebut akan memberikan citra positif bisnis anda
- Karyawan perusahaan menjadi lebih profesional dalam komunikasi dan mampu mempertahankan nilai merek perusahaan anda
- Meningkatnya kredibilitas perusahaan dan kualitas individu yang terhormat
- Organisasi anda akan lebih direkomendasikan di pasar dan forum publik
- Berkurangnya tingkat kekecewaan pelanggan akibat komunikasi yang tidak baik
- Meningkatnya kredibilitas akibat rekomendasi stakeholder dengan keterampilan komunikasi karyawan yang baik
- Meningkatkan performa individu dan kepercayaan diri perusahaan
- Hubungan yang terbangun efektif akan membuat kerjasama tim lebih baik
- Loyalitas karyawan lebih baik karena merasa adanya investasi ilmu untuk mereka, merasa didengarkan, dinilai dengan baik dan dimotivasi
Manfaat Pelatihan Untuk Individu Peserta
Para profesional yang mengikuti pelatihan ini akan mendapatkan manfaat sebagai berikut:
- Pemahaman yang jelas tentang peran dan pentingnya komunikasi yang efektif
- Peningkatan kesadaran diri akan kemampuan seseorang untuk berkomunikasi setiap saat
- Kemampuan untuk mengidentifikasi seseorang untuk mengenali dan memperbaiki kesalahan umum dalam komunikasi
- Memahami akibat dan dampak ketika tidak asertif dalam berkomunikasi
- Peningkatan keseluruhan dalam kinerja individu
- Kemampuan untuk memberikan contoh keterampilan di dalam organisasi agar bawahan bisa belajar dan meniru
Materi Pelatihan Komunikasi Efektif Untuk Kompetensi SDM Perusahaan
Pelatihan ini secara esensial akan mencakup hal-hal di bawah ini yang merupakan pemahaman pentingnya memiliki keterampilan komunikasi efektif dan meningkatkan kemampuan peserta dalam mengaplikasikannya secara efektif.
1. Pengantar Komunikasi Efektif
- Ciri-ciri Komunikator yang Efektif
- Pentingnya Komunikasi di Abad 21
- Penilaian Diri Komunikasi
- Dasar-dasar Komunikasi
- Elemen Komunikasi Efektif
2. Komponen Inti Komunikasi Efektif
- Sebuah Pengantar | Komponen Komunikasi
- Komunikasi lisan
- Pentingnya Nada
- Komunikasi nonverba
- Aplikasi dan Praktek
- Penilaian dan Feedback Personal yang Konstruktif
3. Komunikasi Verbal yang Efektif
- Apa yang Anda Katakan Itu Penting
- Efek dan Pengaruh Kekuatan Kata-kata
- Komunikasi Positif
- Kata-kata untuk Sukses
- Kata-kata yang Harus Dihindari
- Kegiatan Praktik & Umpan Balik Konstruktif
4. Pengaruh Vokal
- Pendahuluan | ‘Bagaimana’ Komunikasi Efektif
- Pengucapan dan Tekanan Suku Kata
- Kesalahan Tata Bahasa Umum
- Bangun Kalimat Efektif
- Tekanan Kata untuk Pengaruh Vokal
- Permainan peran dan Umpan Balik Konstruktif
Hubungi Kami via WhatsApp Untuk Konsultasi dan Informasi Program ini:
5. Komunikasi Non-Verbal
- Pendahuluan | Bahasa tubuh
- Elemen Komunikasi Non-Verbal
- Yang Boleh Dilakukan dan Tidak Boleh Dilakukan
- Interpretasi Berbagai Sinyal Tubuh
- Postur yang Direkomendasikan untuk Komunikasi di Tempat Kerja
- Ringkasan dan Praktek
6. Peran Mendengarkan dalam Komunikasi
- Pendahuluan | Mendengarkan
- Pengaruh Mendengarkan pada Komunikasi
- 3 Tingkat Mendengarkan
- Mendengarkan dengan Empati
- Cara Menunjukkan Mendengarkan yang Efektif
- Kegiatan Praktik & Umpan Balik Konstruktif
7. Probing dan Pengakuan
- Pendahuluan | Keterampilan bertanya
- Penggunaan Probing yang Efektif Dalam Komunikasi
- Apa itu Pengakuan?
- Manfaat Ucapan Terima Kasih yang Tulus
- Siklus Percakapan
- Membangun Hubungan
- Ringkasan & Tugas
8. Komunikasi Asertif
- Jenis-jenis Komunikasi
- Pengantar Asertif
- Seni Komunikasi Asertif
- Menerapkan Komponen Komunikasi Secara Efektif
- Komunikasi lintas budaya
- Ringkasan & Umpan Balik Konstruktif Pribadi
- Rencana Pengembangan Pribadi
Peserta Pelatihan
- Sekretaris Direktur, Wakil Direktur dan Manajemen Senior yang bisa jadi membutuhkan komunikasi setiap hari dengan para pemangku kepentingan baik internal maupun eksternal
- Pemimpin Tim
- Manajer Pemasaran dan Penjualan yang mewakili merek organisasi setiap saat
- Eksekutif administrasi yang bertanggung jawab atas portofolio yang dihadapi klien
- Rekanan bisnis yang berkomunikasi dengan klien secara teratur
- Trainer, staf pengajar, pendidik dan administrator yang bertanggung jawab untuk berinteraksi dengan siswa dan fakultas
- Manajer Sumber Daya Manusia, Eksekutif dan Pemimpin yang bertanggung jawab atas keterlibatan karyawan dan pengembangan organisasi
- Pejabat pemerintah yang bertanggung jawab atas komunikasi dan administrasi di sektor pemerintahan
- Staf rumah sakit, staf pendukung di kamp sukarelawan dan fakultas yang berkomunikasi dengan pemangku kepentingan eksternal
- Setiap profesional lain yang ingin meningkatkan komunikasi lisan mereka di tingkat lanjutan
- Manajer Muda yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka untuk membantu mereka maju ke tingkat profesional berikutnya
Waktu dan Tempat
Tanggal:
- Untuk Mendapatkan Jadwal Terbaru Silahkan Hubungi Kami
Lokasi: The 1O1 Hotel Yogyakarta/Neo Malioboro Hotel Yogyakarta/Ibis Styles Hotel Yogyakarta
Biaya Training Offline
- Rp 5.500.000,-/peserta (non residensial)
- Rp 4.500.000,-/peserta (non residensial)/minimal 3 Peserta dari perusahaan yang sama
- Harga Rp 3.500.000,-/peserta (non residensial)/minimal 5 Peserta dari perusahaan yang sama
- Biaya Training Online akan menyesuaikan
- Inhouse Training bisa dilaksanakan sesuai dengan permintaan perusahaan. Hubungi kami untuk mendapatkan penawaran terbaik.
Fasilitas
- Modul Training
- Flashdisk Materi Pelatihan
- Sertifikat Pelatihan
- Training Kit
- Souvenir
- Tas/Backpack
- Photo Pelatihan
- Makan Siang dan 2 x Coffeebreak
- Ruang Training Berkualitas
Hubungi Kami via WhatsApp Untuk Konsultasi dan Informasi Program ini:
——————————————————————————-
INFORMASI DAN PENDAFTARAN
HUBUNGI: FERDI
0812 2681 1987
(PHONE/SMS/WHATSAPP)
——————————————————————————-
sangat membantu terimakasih